Pflegeberatung in Duisburg

Pflegeberatung für alle Pflegegrade, direkt vor Ort

Haben Sie Pflegegrad 2 oder höher, werden daheim von Angehörigen versorgt und beziehen Pflegegeld? Dann verlangt § 37 3 SGB XI einen regelmäßigen Beratungseinsatz. So bleibt die häusliche Pflege sicher organisiert. Wir unterstützen Sie dabei in Duisburg – schnell, persönlich, zuverlässig.

Auch mit Pflegegrad 1 können Sie unsere kostenfreie Pflegeberatung freiwillig nutzen. Eine starke Hilfe für den Alltag.

Ältere Frau hält Hand, zeigt Vertrauen und Fürsorge bei einem Beratungsbesuch
Achterbahn-Skulptur in einer grünen Landschaft, bewölkt, sonnig in Duisburg

Pflegeberatung in Duisburg: Pflicht und zugleich Unterstützung

Was heißt ein Pflegeberatungsbesuch in Duisburg?

Wenn Sie in Duisburg Pflegegeld erhalten, verlangt der Gesetzgeber einen regelmäßigen Beratungstermin. Dabei geht es darum, die häusliche Pflege zu sichern und Angehörige zu entlasten.

Unsere Pflegeprofis kommen zu Ihnen nach Hause, stellen die richtigen Fragen und bringen viel Einfühlungsvermögen mit.

  • Bei Pflegegeldbezug ist der Termin vorgeschrieben.

  • Für Sie entstehen keine Kosten.

  • Die Beratung findet direkt bei Ihnen in Duisburg statt.

Beratungsgespräch Pflege zwischen einem Mann und einer Frau

Welche Pflichten habe ich?

Regelmäßige Pflegeberatung

Wenn Sie in Duisburg wohnen und Pflegegeld erhalten, gelten für den Beratungseinsatz nach §37,3 SGB XI folgende Fristen:

  • Pflegegrad 1: freiwillige Beratung möglich
  • Pflegegrad 2 und 3: alle sechs Monate verpflichtend
  • Pflegegrad 4 und 5: alle drei Monate verpflichtend

Wir erinnern Sie pünktlich und erledigen die gesamte Abwicklung, damit Sie sich um nichts kümmern müssen.

  • Geringe Beeinträchtigung der Selbstständigkeit

    • Pflegeberatungsbesuch nach §37,3 SGB XI freiwillig, aber empfohlen
    • Anspruch auf Pflegehilfsmittel: Es besteht ein Anspruch auf kostenfreie Pflegehilfsmittel zum Verbrauch, wie z.B. Einmalhandschuhe oder Desinfektionsmittel, bis zu 42 Euro pro Monat.
    • Beratungsleistungen: Pflegebedürftige können kostenlose Beratungen in Anspruch nehmen, um über geeignete Pflege- und Unterstützungsangebote informiert zu werden.
  • Erhebliche bis schwere Beeinträchtigung der Selbstständigkeit

    • Pflegeberatung alle 6 Monate verpflichtend.
    • Ohne regelmäßige Pflegeberatung erfolgt Kürzung der Versicherungsleistungen.
    • Die Pflegeberatung hilft Angehörigen und der Pflegeperson im Alltag.
  • Schwerste Beeinträchtigung der Selbstständigkeit mit erhöhtem Pflegebedarf

    • Pflegeberatung alle 3 Monate verpflichtend.
    • Ohne regelmäßige Pflegeberatung erfolgt Kürzung der Versicherungsleistungen.
    • Pflegeberatung hilft Angehörigen und der Pflegeperson im Alltag.
    • Professionelle Unterstützung und Hilfestellung durch zertifizierte Pflegeberatung.

Was macht Schwester Hilde besonders?

Sie leben in Duisburg? Dann sind wir gleich um die Ecke.

Gegründet von Markus Adams und Sascha Heyna in Köln, sorgt unser Team dafür, dass pflegebedürftige Menschen in Duisburg selbstbestimmt zu Hause leben können. Wir unterstützen im Alltag und führen die vorgeschriebenen Pflegeberatungsbesuche nach §37,3 SGB XI durch.

Wir sind für Sie da – menschlich, zuverlässig, liebevoll. Jeden Tag.

> 3000
Pflegeberatungsbesuche pro Jahr
99%
Kundenzufriedenheit
Team von Schwester Hilde vor einem Gebäude stehend, lächelnd.

Wir kooperieren mit allen gesetzlichen Krankenkassen

    Logo SBK Krankenkasse
    Logo Knappschaft Krankenkasse
    Logo DAK Krankenkasse
    Logo Techniker Krankenkasse
    Logo ikk classic Krankenkasse
    Logo AOK Krankenkasse
    Logo Barmer Krankenkasse
    Logo Debeka Krankenkasse
    Logo DKV Krankenkasse
    Logo Allianz Krankenkasse
  1. Pflegequalität sichern

    Gemeinsam prüfen wir, ob die Versorgung zu Hause rund läuft. Wir zeigen, wo noch Potenzial steckt, damit Sie oder Ihre Liebsten in Duisburg bestmöglich betreut sind.

  2. Angehörige entlasten

    Pflege kann an die Substanz gehen. Wir geben praktische Ratschläge, beantworten alle Fragen und zeigen Wege, die Belastung spürbar zu senken.

  3. Leistungen der Pflegekasse nutzen

    Viele Zuschüsse bleiben ungenutzt. Wir erklären klar, welche Hilfen es gibt und unterstützen Sie beim Antrag, damit kein Anspruch verloren geht.

  4. Individuelle Lösungen finden

    Jede Pflegesituation ist einzigartig. Wir empfehlen gezielt Hilfsmittel, kleine Wohnanpassungen oder Dienste, die den Alltag sicherer und leichter machen.

  1. Termin Vereinbaren

    Sie nehmen Kontakt zu uns auf und vereinbaren einen Termin. Gerne auch kurzfristig.

  2. Analyse und Fragen

    Zusammen klären wir die aktuelle Situation. Unsere Pflegeberater stehen mit Rat und Tat bei allen Fragen rund um die Pflege zur Verfügung und geben nützliche Tipps, den Pflegealltag einfacher zu gestalten. 

  3. Maßnahmen festlegen

    Nach der Situationsanalyse helfen wir bei der Optimierung der Pflegesituation durch praktische Tipps oder Schulungsmöglichkeiten.

  4. Bestätigung an Ihre Krankenkasse

    Nach dem kostenlosen Beratungsbesuch übermitteln wir den Nachweis für den Termin zur Pflegeberatung an die Pflegeversicherung.

Termin für Ihre Pflegeberatung in Duisburg sichern

Sie brauchen Unterstützung in Duisburg?

Schwester Hilde zählt zu den führenden Ansprechpartnern für die halbjährliche Pflegeberatung nach §37,3 SGB XI. Melden Sie sich bei uns, damit Ihr Pflegegeld sicher bleibt – schnell, verlässlich, persönlich.

Zwei Personen im Gespräch mit Broschüre zum Beratungseinsatz nach §37.3

Pflegeberatung in Duisburg

persönlich, klar, nah

Pflegeberatung ist Pflicht? Ja. Aber bei Schwester Hilde in Duisburg ist sie vor allem eines: eine echte Unterstützung im Alltag. Unsere Pflegefachkräfte kommen zu Ihnen nach Hause, egal ob Sie im Zentrum wohnen, in Hamborn, Buchholz oder in einem anderen Stadtteil. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Situation, hören zu und geben konkrete Tipps, wie Pflege zuhause einfacher gelingt.

Gerade in einer Stadt wie Duisburg, in der viele Angehörige nicht direkt vor Ort sind oder beruflich stark eingespannt, ist es gut, jemanden an der Seite zu haben, der sich kümmert. Wir kennen die Herausforderungen, die Pflege im Alltag mit sich bringt und helfen dabei, den Überblick zu behalten.

Was uns ausmacht? Wir sind da, wenn es drauf ankommt. Persönlich, verlässlich und mit Herz. Wir erinnern Sie an Ihre Termine, erledigen die Formalitäten für die Kasse und stehen Ihnen bei Fragen immer zur Seite.

Auch wenn Sie etwas außerhalb wohnen, kein Problem. Wir finden gemeinsam eine Lösung, damit Sie die Unterstützung bekommen, die Ihnen zusteht.

    Heimatnah
    in Ihrer Nachbarschaft in Duisburg
    Unkompliziert
    ein Anruf und Sie haben einen Termin
    Heimspiel Duisburg
    mit jede Straße vertraut
    Verlässlich
    besonder, wenn es schnell gehen muss
    Herzenswarm
    menschlich nah auf Augenhöhe

Das sagen unsere Kunden
über uns

Wir machen zufrieden

Pflegegeldempfänger müssen sich regelmäßig von Pflegefachpersonen beraten lassen. Damit soll die festgestellt werden, dass Ihre Pflege gesichert ist. Diese Beratungsbesuche übernehmen wir gerne für Sie – unkompliziert und zeitnah.

  • Nachdem ich jahrelang immer meinen Beratungsterminen hinterlaufen musste, geht das bei der Schwester Hilde ganz unkompliziert: Einmal anrufen und schon habe ich meinen Termin. Noch unkomplizierter geht es nicht. Und wenn es wieder Zeit ist für den nächsten Beratungsbesuch, meldet sich die Schwester Hilde zeitnah. Danke dafür!

  • So unkompliziert kenne ich die Pflegeberatungseinsätze gar nicht. Kaum angerufen, hatte ich schon in der folgenden Woche einen Termin. Und auch die nachfolgenden Termine hat die Schwester Hilde im Blick – somit muss ich nicht mehr daran denken.

  • Meine Mutter lebt in einer anderen Stadt und ich bin froh über jede Hilfe. Da bin ich auf Schwester Hilde gestossen. Seitdem brauche ich mich nicht mehr um die Pflegeberatungsbesuche kümmern. Und wenn es Fragen rund um die Pflege geht, ist das Team der Hilde immer sehr hilfsbereit.

  • Was für ein nettes und freundliches Team! Beim Pflegeberatungsbesuch konnten mir alle offenen Fragen beantwortet werden! Große Empfehlung!

Häufige Fragen

FAQs

Sie haben Fragen? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Anliegen rund um den Beratungseinsatz nach §37.3.

  • Wer übernimmt die Kosten für den Pflegeberatungsbesuch nach §37 Abs. 3 SGB XI?

    Die Kosten für den Beratungseinsatz werden von der Pflegekasse übernommen. Für Pflegebedürftige und deren Angehörige entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten, solange der Einsatz von einer zugelassenen Pflegeberatungsstelle wie die Schwester Hilde Pflegeberatung durchgeführt wird.

  • Wer führt den Beratungsbesuch durch?

    Anerkannte Pflegeeinrichtungen oder Pflegedienste, die von der Pflegekasse zugelassen sind. Alternativ können auch spezialisierte Pflegeberater beauftragt werden.

  • Gibt es Besonderheiten bei psychisch Kranken?

    Menschen mit psychischen Erkrankungen haben ebenfalls Anspruch auf die Einstufung in einen Pflegegrad, wenn ihre Erkrankung zu einer erheblichen Beeinträchtigung der Selbstständigkeit führt. Dies gilt insbesondere für psychische Störungen, die die Alltagsbewältigung stark einschränken. Bei der Begutachtung wird besonderes Augenmerk auf kognitive Fähigkeiten, Verhalten und die Fähigkeit zur Alltagsgestaltung gelegt. Dadurch erhalten Betroffene Zugang zu wichtigen Unterstützungsleistungen, die auf ihre besonderen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

  • Wie oft muss der Pflegeberatungsbesuch nach §37 Abs. 3 SGB XI durchgeführt werden?

    Die Häufigkeit des Beratungseinsatzes hängt vom Pflegegrad ab. Bei Pflegegrad 2 und 3 muss die Beratung alle sechs Monate erfolgen, bei Pflegegrad 4 und 5 alle drei Monate. Bereits bei Pflegegrad 1 wird eine halbjährliche, kostenlose Pflegeberatung empfohlen. Die regelmäßigen Einsätze sind Voraussetzung, um weiterhin Pflegegeld zu erhalten.

  • Wie beantrage ich einen Pflegegrad?

    Der Antrag auf einen Pflegegrad ist der erste Schritt, um Pflegeleistungen zu erhalten. Er muss bei der Pflegekasse der pflegebedürftigen Person gestellt werden. Nach Eingang des Antrags beauftragt die Pflegekasse den Medizinischen Dienst oder einen anderen Gutachter, ein Pflegegutachten zu erstellen. Es ist ratsam, sich vor dem Antrag umfassend zu informieren und gegebenenfalls Unterstützung bei der Antragstellung in Anspruch zu nehmen, um den Prozess reibungslos zu gestalten und eine faire Bewertung zu erhalten.

  • Wer übernimmt die Kosten für die Pflegeberatung?

    Die Pflegekasse übernimmt die Kosten für den Beratungseinsatz vollständig. Wenn der Beratungsbesuch nicht durchgeführt wird, kann die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen oder sogar streichen.

  • Wer darf den Pflegeberatungsbesuch nach §37 Abs. 3 SGB XI durchführen?

    Der Beratungseinsatz darf nur von zugelassenen und qualifizierten Pflegefachkräften durchgeführt werden. Dazu gehören ambulante Pflegedienste, unabhängige Pflegeberater oder andere von den Pflegekassen anerkannte Fachkräfte. Bei der Schwester Hilde Pflegeberatung übernehmen zertifizierte und erfahrene Pflegefachkräfte diese Einsätze.

  • Was ist der Pflegeberatungsbesuch nach §37 Abs. 3 SGB XI?

    Der Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI ist eine gesetzlich vorgeschriebene Beratung für Pflegebedürftige, die Pflegegeld beziehen und zu Hause von Angehörigen oder anderen nicht-professionellen Kräften gepflegt werden. Diese Einsätze dienen der Sicherstellung der Pflegequalität und sollen Pflegebedürftige sowie ihre Angehörigen unterstützen.

  • Welche Kriterien werden bei einem Pflegegutachten bewertet?

    Das Pflegegutachten bildet die Grundlage für die Zuweisung eines Pflegegrades. Im Rahmen eines Begutachtungstermins wird die pflegebedürftige Person in ihrer häuslichen Umgebung besucht und die individuelle Situation beurteilt. Wichtige Kriterien sind hierbei die Fähigkeit zur Selbstversorgung, Mobilität, geistige und kommunikative Fähigkeiten sowie der Umgang mit krankheitsbedingten Anforderungen. Das Gutachten dokumentiert die festgestellten Einschränkungen und leitet daraus eine Empfehlung für den Pflegegrad ab, die an die Pflegekasse weitergeleitet wird.

  • Wie viel Geld- und Sachleistungen bei welchem Pflegegrad?

    Die Höhe der Geld- und Sachleistungen variiert je nach Pflegegrad und der gewählten Pflegeform. Pflegebedürftige können zwischen Pflegegeld für die häusliche Pflege durch Angehörige und Pflegesachleistungen für die Inanspruchnahme professioneller Pflegedienste wählen. Zusätzlich stehen u. a. Leistungen wie Kurzzeitpflege, Tages- und Nachtpflege sowie Zuschüsse für Wohnumfeld verbessernde Maßnahmen zur Verfügung. Der Umfang der Unterstützung steigt mit der Höhe des Pflegegrades, sodass Personen mit höheren Pflegegraden auch mehr finanzielle Mittel erhalten.

Noch eine Frage offen?

Manche Fragen lassen sich am besten persönlich klären. Nutzen Sie unser Kontaktformular – wir melden uns schnell und zuverlässig bei Ihnen zurück.
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Hilfe auch rund um Duisburg

Hilfe in ganz NRW

In Duisburg sind wir für Sie da mit der gesetzlich vorgesehenen Pflegeberatung nach §37.3.

Sie wohnen nicht direkt in Duisburg? Kein Thema. Unser Team ist in ganz Nordrhein Westfalen im Einsatz und kommt dorthin, wo die Pflege stattfindet, direkt zu Ihnen nach Hause.

Schon bald gibt es noch mehr Hilfe: Die Alltagshilfe von Schwester Hilde wird auch in Duisburg starten.

Rufen Sie uns einfach an – wir machen den Rest.
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